[{"data":1,"prerenderedAt":195},["ShallowReactive",2],{"ls-connection":3,"support-article-pages-borne-d-accueil":5},{"connected":4},false,{"article":6,"related":46,"neighbors":116,"alternates":189},{"feature":7,"category":8,"locale":9,"slug":10,"title":11,"lede":12,"purpose":13,"steps":16,"notes":31,"generatedFrom":44,"updated":45},"self-check-in-kiosk","pages","fr","borne-d-accueil","Installer une borne d'accueil en libre-service","Une tablette à l'entrée, où les participants enregistrent eux-mêmes leur arrivée avec leur billet, leur badge ou leur e-mail.",[14,15],"La borne d'accueil en libre-service est une tablette posée à l'entrée d'un événement en présentiel. Les participants présentent leur billet QR ou leur badge à sa caméra, ou saisissent l'e-mail de leur inscription, et la borne les accueille par leur prénom. Votre équipe d'accueil se consacre à ceux qui ont besoin d'aide.","La borne reprend la marque, la photo de couverture et les polices de votre page, et parle la langue de l'événement. Un participant n'y voit que son propre prénom : la borne n'affiche ni e-mail, ni liste des inscrits, ni nombre d'arrivées.",[17,19,21,23,25,27,29],{"text":18},"Ouvrez l'onglet « Inscrits » d'une page en présentiel et cliquez sur « Pointage à l'entrée ». La borne est la dernière section du dialogue, « Borne d'accueil en libre-service ».",{"text":20},"Cliquez sur « Activer la borne », lisez les trois points affichés, puis cliquez sur « L'activer ». La section présente alors le lien de la borne avec un bouton « Copier » et, sur un ordinateur, le QR code de ce lien.",{"text":22},"Sur la tablette, scannez ce QR code avec l'appareil photo, ou ouvrez le lien copié. La borne s'ouvre sur un écran de préparation, dans la langue de l'événement.",{"text":24},"Choisissez la caméra : la caméra avant, face aux participants, est choisie par défaut ; prenez la caméra arrière si la tablette leur tourne le dos. Appuyez ensuite sur « Lancer la borne » : la tablette passe en plein écran, l'écran reste allumé et la caméra s'ouvre.",{"text":26},"Verrouillez la tablette sur la borne pour que personne ne puisse en sortir : l'Accès guidé sur iPad (Réglages > Accessibilité, puis appuyez trois fois sur le bouton latéral ou principal), l'épinglage d'application sur Android (Paramètres > Sécurité, puis épinglez le navigateur depuis l'aperçu des applications).",{"text":28},"Les participants placent leur billet ou leur badge dans le cadre, ou saisissent leur e-mail et appuient sur « Valider mon arrivée ». La borne affiche « Bienvenue, Amara ! » et est prête pour la personne suivante cinq secondes plus tard, ou dès qu'ils appuient sur « Terminé ».",{"text":30},"Si la borne ne retrouve pas un code ou un e-mail, elle affiche « Billet introuvable » ou « E-mail introuvable » et renvoie vers l'accueil. Après un code qui n'est pas un billet, « Saisir mon e-mail » permet de réessayer avec l'e-mail.",[32,33,34,35,36,37,38,39,40,41,42,43],"Le message de bienvenue est le même, que le participant soit déjà arrivé ou non. Une deuxième validation garde la première heure d'arrivée, et une personne inscrite à plusieurs dates n'enregistre son arrivée qu'une fois pour tout l'événement, comme à l'entrée.","L'e-mail doit être celui de l'inscription (les majuscules ne comptent pas). Une personne qui attend votre validation, ou qui est en liste d'attente, n'est pas encore inscrite : la borne l'envoie à l'accueil.","La borne n'inscrit personne sur place. Votre équipe s'en charge depuis l'onglet « Sur place » du scanner ou avec « Ajouter un inscrit » : voir « Scanner les billets à l'entrée ».","Le champ e-mail se vide après chaque essai et après 30 secondes sans contact : la personne suivante ne voit jamais l'adresse de la précédente. Rien n'est conservé sur la tablette.","Si votre réglage de conservation anonymise les inscrits, ils enregistrent quand même leur arrivée avec leur e-mail, et la borne les accueille sans prénom.","Toute personne qui a le lien peut ouvrir la borne. Elle n'enregistre que la personne qui se tient devant elle : gardez le lien pour vos tablettes.","« Remplacer le lien » en crée un nouveau et « Désactiver » y met fin. Dans les deux cas, toutes les tablettes sur l'ancien lien se ferment en moins d'une minute. Les deux gestes sont enregistrés dans le journal d'audit.","La borne se ferme d'elle-même le lendemain de la dernière date. Elle se ferme aussi si vous dépubliez ou archivez la page, ou si l'événement n'est plus en présentiel.","Si la tablette perd la connexion, la borne indique que les arrivées sont en pause et renvoie vers l'accueil. Rien n'est mis de côté pour plus tard.","Un navigateur connecté à votre compte ne peut pas lancer la borne : elle vous demande d'abord de vous déconnecter, pour qu'aucun participant ne puisse atteindre votre espace de travail depuis la tablette.","Sur iPhone, une page web ne peut pas passer en plein écran : c'est l'Accès guidé qui garde la borne à l'écran.","La borne prend l'apparence de la page et n'a aucun réglage propre : modifiez la marque ou la photo de couverture de la page, et la borne suit en moins d'une minute.","KioskLinkSection.vue · ScanLinksDialog.vue · scan\u002F[token].vue · KioskRoute.vue · KioskApp.vue · KioskView.vue · i18n scanLinks.kiosk* \u002F kiosk.*","8 octobre 2026",[47,69,95],{"feature":48,"category":8,"locale":9,"slug":49,"title":50,"lede":51,"purpose":52,"steps":54,"notes":62,"updated":68},"page-create","creer-depuis-un-evenement","Créer une page depuis un événement","Partez d'un événement Livestorm, Zoom ou Microsoft Teams : ses informations préremplissent la page.",[53],"Une page d'inscription est toujours adossée à un événement. En partant de l'événement, le titre, la date, la session et les champs du formulaire sont importés automatiquement. Vous ne recopiez rien à la main, et la page reste synchronisée avec la source.",[55,58],{"text":56,"image":57},"Depuis l'onglet Pages, cliquez sur « Nouvelle page » pour démarrer.","\u002Fsupport\u002Fpage-create\u002Ffr\u002Fstep-1.webp",{"text":59,"image":60,"caption":61},"À l'étape 1 · Événement, choisissez la source (Livestorm, Zoom ou Microsoft Teams une fois connectés) puis l'événement à promouvoir. Recherchez-le par son nom, ou affinez la liste : pour Livestorm avec « Statut », « Date de début » \u002F « Date de fin » et « Propriétaire » (« À moi » garde les vôtres) ; pour Zoom avec « Type d'événement » (Webinars ou Réunions) ; pour Teams avec « Animés par moi ».","\u002Fsupport\u002Fpage-create\u002Ffr\u002Fstep-2.webp","Une source pas encore connectée propose « Connecter » sur sa carte.",[63,64,65,66,67],"La page arrive préremplie avec les données de l'événement : vous enchaînez directement sur le formulaire puis le design.","Il faut un compte connecté pour voir vos événements. Voir « Connecter votre compte Livestorm », « Connecter Zoom » et « Connecter Microsoft Teams ».","L'événement Livestorm n'existe pas encore ? Créez-le depuis cette même étape. Voir « Créer un événement Livestorm depuis le builder ».","Un même événement peut porter plusieurs pages (par langue, par campagne).","Pas de connecteur, parce que l'événement a lieu dans une salle ? Choisissez plutôt la carte « Événement en présentiel ». Voir « Créer une page pour un événement en présentiel ».","23 septembre 2026",{"feature":70,"category":8,"locale":9,"slug":71,"title":72,"lede":73,"purpose":74,"steps":76,"notes":89,"generatedFrom":94,"updated":68},"livestorm-event-create","creer-un-evenement-livestorm","Créer un événement Livestorm depuis le builder","L'événement que votre page promeut n'existe pas encore ? Décrivez-le à l'étape Événement : il est créé pour vous dans Livestorm.",[75],"Une page est toujours adossée à un événement. Quand cet événement n'est pas encore dans Livestorm, inutile de basculer dans Livestorm, de le créer puis de revenir le choisir : l'étape Événement du builder le crée pour vous, sessions comprises, et y relie la page.",[77,80,83,85,87],{"text":78,"image":79},"À l'étape 1 · Événement, choisissez Livestorm comme source, puis cliquez sur « Créer un événement Livestorm », au-dessus de la liste de vos événements. Le même bouton est proposé quand la liste revient vide.","\u002Fsupport\u002Flivestorm-event-create\u002Ffr\u002Fstep-1.webp",{"text":81,"image":82},"Le formulaire prend la place de la liste. Sous « Informations sur l'événement », renseignez le « Nom de l'événement », une « Description » et le « Propriétaire de l'événement » (vous par défaut, ou un autre membre de votre équipe Livestorm). Le « Slug », l'adresse de l'événement dans Livestorm, suit le nom tant que vous ne le modifiez pas.","\u002Fsupport\u002Flivestorm-event-create\u002Ffr\u002Fstep-2.webp",{"text":84},"Sous « Sessions », réglez le « Fuseau horaire », puis « Ajouter une session » pour chaque date : une date, une heure de début et un nom facultatif.",{"text":86},"Ajustez les « Réglages de la salle » si besoin : chat, questions, sondages, prise de parole pour tous, enregistrement automatique et replay pour les inscrits. « Copier les réglages d'un événement existant » les reprend plutôt d'un de vos événements, avec son formulaire d'inscription et ses e-mails.",{"text":88},"Cliquez sur « Créer l'événement et continuer ». L'événement est publié dans votre espace Livestorm, la page y est reliée et ses informations sont importées comme pour n'importe quel événement choisi. Une étiquette sur la carte de l'événement indique qu'il a été créé depuis le builder.",[90,91,92,93],"Livestorm uniquement : Zoom, Microsoft Teams et les événements en présentiel n'ont pas de bouton de création ici.","L'inscription se fait sur la page que vous construisez : les pages d'inscription propres au nouvel événement dans Livestorm sont donc désactivées.","Les champs d'inscription, les e-mails et le design de la salle reprennent vos réglages Livestorm par défaut. Ajustez-les dans les réglages de l'événement dans Livestorm, puis réimportez l'événement à cette étape pour que la page suive.","Si Livestorm refuse une session ou un nom de session, la confirmation sous la carte de l'événement liste chacun avec la réponse de Livestorm. Ajoutez-la ou renommez-la dans les réglages de l'événement avant de le partager.","EventPicker.vue · event\u002FLivestormEventForm.vue · event\u002FCreatedEventBanner.vue · i18n wizard.event.create.*",{"feature":96,"category":8,"locale":9,"slug":97,"title":98,"lede":99,"purpose":100,"steps":102,"notes":111,"updated":115},"publish-page","publier","Publier votre page","Mettez la page en ligne à son adresse publique, crawlable et indexable.",[101],"Publier rend la page accessible à son URL publique et l'ouvre aux inscriptions. C'est aussi ce qui la rend indexable par les moteurs de recherche, l'objectif même d'une page d'inscription.",[103,105,107,109],{"text":104},"À l'étape 5 · Lancement, vérifiez l'aperçu de ce que verront les visiteurs, ainsi que la visibilité dans les moteurs de recherche réglée à l'étape Paramètres.",{"text":106},"L'aperçu est une fenêtre courte sur le haut de la page. « Agrandir l'aperçu » (ou un clic sur la fenêtre elle-même) le réouvre en grand et défilant, pour relire toute la page avant de vous engager.",{"text":108},"Cliquez sur « Publier la page », dans la barre en bas de l'étape, à côté du lien qui ouvre la page pour de vrai. Ce qui empêche encore la publication est indiqué juste là.",{"text":110},"La page porte toujours trois onglets : « Vue d'ensemble » (son adresse publique, le code d'intégration et les chiffres), « Inscrits » (qui s'est inscrit) et « Configuration » (le builder que vous venez d'utiliser). C'est la publication qui déverrouille les deux premiers ; avant, ils indiquent « Disponible après la publication ».",[112,113,114],"Vous pouvez « Dépublier » à tout moment pour repasser la page hors ligne : son lien public répond alors « page introuvable », et vous pouvez la republier quand vous le souhaitez.","Le lien à partager et le code pour intégrer la page à votre site se trouvent tous les deux sur l'onglet Vue d'ensemble.","Republier après une modification met à jour la page publique en place.","3 août 2026",{"prev":117,"next":157},{"feature":118,"category":8,"locale":9,"slug":119,"title":120,"lede":121,"purpose":122,"steps":125,"notes":144,"generatedFrom":156,"updated":45},"scan-tickets","scanner-les-billets","Scanner les billets à l'entrée","Pointez les arrivées en scannant le billet QR émis à l'inscription. Vous-même, ou avec la personne qui tient l'entrée.",[123,124],"Chaque inscription à un événement en présentiel émet un billet QR : le visiteur le reçoit sur la confirmation, à un lien qu'il peut conserver. À l'entrée, vous scannez ce code au lieu de chercher qui que ce soit, sur votre propre appareil, ou sur le téléphone de la personne qui s'y trouve, grâce à un lien.","Les badges que vous imprimez portent le billet de leur titulaire : avec le sien, un visiteur n'a pas besoin de sortir son téléphone.",[126,129,132,134,136,138,140],{"text":127,"image":128},"Ouvrez l'onglet « Inscrits » d'une page en présentiel et cliquez sur « Pointage à l'entrée ». Chaque ligne porte aussi un bouton QR à côté de son pointage.","\u002Fsupport\u002Fscan-tickets\u002Ffr\u002Fstep-1.webp",{"text":130,"image":131},"Le dialogue propose les trois façons de tenir l'entrée : scanner sur cet appareil, un lien pour votre équipe, ou un lien pour tout le monde.","\u002Fsupport\u002Fscan-tickets\u002Ffr\u002Fstep-2.webp",{"text":133},"« Scanner les billets » ouvre la caméra de cet appareil. Visez le code du visiteur, sur son téléphone ou sur son badge : chaque scan répond par un verdict, « Enregistré », « Déjà enregistré » (avec l'heure d'arrivée), ou « Billet invalide pour cet événement ». Le scanner reste ouvert : une file passe donc code après code.",{"text":135},"Quelqu'un dans la file ne s'est jamais inscrit ? Passez sur l'onglet « Sur place », en bas du scanner. Le formulaire de votre page s'affiche (sur un événement de plusieurs jours, la date du jour est déjà cochée), et « Inscrire et pointer » l'ajoute à la liste en pointant son arrivée. Si son e-mail figure déjà dans la liste, le scanner propose de pointer cette personne à la place.",{"text":137},"Vous confiez l'entrée à quelqu'un d'autre ? Le lien pour votre équipe ouvre le même scanner pour toute personne connectée à cet espace de travail. Copiez-le, ou scannez le QR à côté avec le téléphone qui tiendra l'entrée.",{"text":139},"Le personnel d'entrée sans compte Livestorm (un bénévole, l'équipe du lieu, une agence) a besoin du lien public, désactivé jusqu'à ce que vous le créiez. Lisez ce qu'il permet, créez-le, puis ne le partagez qu'avec cette équipe.",{"text":141,"image":142,"caption":143},"Un visiteur a perdu son billet ? Ouvrez-le depuis sa ligne et copiez le lien. La page du billet n'affiche aucune donnée personnelle : elle peut être renvoyée telle quelle.","\u002Fsupport\u002Fscan-tickets\u002Ffr\u002Fstep-3.webp","La copie organisateur d'un billet, réouverte depuis la ligne de l'inscrit.",[145,146,147,148,149,150,151,152,153,154,155],"Un scan ne fait qu'enregistrer une arrivée, jamais l'annuler. L'annulation reste sur le bouton de pointage de la ligne, dans le tableau de bord.","Un billet identifie une personne, pas une date : quelqu'un inscrit à plusieurs dates entre avec le même code chaque jour.","Scanner deux fois le même billet conserve la première heure d'arrivée et répond « Déjà enregistré ».","Le lien public est une clé, pas un mot de passe : toute personne qui l'ouvre peut pointer les participants sans se connecter, et chaque scan lui montre le participant qui vient d'entrer. Ne le partagez qu'avec l'équipe d'entrée.","« Remplacer le lien » en émet un nouveau et annule l'ancien immédiatement. C'est le geste si le lien est arrivé aux mauvaises personnes. « Désactiver » y met fin. Les deux sont enregistrés dans le journal d'audit.","Un lien public n'expose jamais votre liste d'inscrits : il peut pointer des personnes et lire les compteurs d'arrivée, rien d'autre. Il n'a pas d'onglet « Sur place » et ne peut donc inscrire personne.","Un lien de billet ne contient ni nom ni e-mail. L'identité n'apparaît qu'à la personne qui le scanne.","Le QR code d'un badge imprimé est le billet de la personne : le scanner le lit de la même façon, sur cet appareil comme par les deux liens, et donne les mêmes réponses, y compris « Billet invalide pour cet événement » pour le badge d'un autre événement. Voir « Imprimer les badges des participants ».","Effacer un inscrit, ou l'anonymiser via votre réglage de conservation, rend son lien de billet inopérant, tout comme le code de son badge.","Les billets sont émis pour les inscriptions à un événement en présentiel : un événement en ligne n'a pas d'entrée, donc pas de billet.","Les participants peuvent aussi enregistrer eux-mêmes leur arrivée, sur une tablette à l'entrée : voir « Installer une borne d'accueil en libre-service ».","pages\u002F[id]\u002Fregistrants.vue (bouton d'entrée) · ScanLinksDialog.vue · RegistrantTicketScanner.vue · RegistrantOnSite.vue · t\u002F[token].vue · ticket-token.ts · print\u002FBadgeCard.vue",{"feature":158,"category":8,"locale":9,"slug":159,"title":160,"lede":161,"purpose":162,"steps":165,"notes":177,"generatedFrom":187,"updated":188},"print-badges","imprimer-les-badges","Imprimer les badges des participants","Imprimez un badge à votre marque par inscrit, avec le QR code de son billet, directement depuis la page.",[163,164],"Pour un événement en présentiel, les badges sont mis en page pour vous : une carte par inscrit, à votre marque, depuis la liste que vous utilisez déjà à l'entrée. Rien à exporter et aucun fichier à fabriquer, la fenêtre d'impression du navigateur fait l'export, un PDF vient donc gratuitement.","Chaque badge porte aussi le billet de la personne, en QR code : à l'entrée, vous scannez directement son badge.",[166,169,172,175],{"text":167,"image":168},"Depuis l'onglet « Inscrits » d'une page en présentiel, cliquez sur « Imprimer les badges ». L'impression reprend toujours toute la liste, quels que soient la recherche ou le filtre d'arrivée affichés dans l'onglet.","\u002Fsupport\u002Fprint-badges\u002Ffr\u002Fstep-1.webp",{"text":170,"image":171},"La vue d'impression empile un badge par inscrit, par ordre alphabétique : votre logo et votre couleur d'accent, son nom, sa fonction et son entreprise quand vous les collectez, le QR code de son billet sous le nom, et l'événement avec son lieu.","\u002Fsupport\u002Fprint-badges\u002Ffr\u002Fstep-2.webp",{"text":173,"image":174},"Choisissez la taille (A7 ou A6) et la mise en page (plusieurs badges par feuille A4 avec repères de coupe, ou 1 par page pour une imprimante à badges) puis retirez ce dont vous n'avez pas besoin avec les interrupteurs Logo, Poste, Entreprise, QR code et Date de l'événement. Ils sont tous activés à chaque ouverture de la vue.","\u002Fsupport\u002Fprint-badges\u002Ffr\u002Fstep-3.webp",{"text":176},"Cliquez sur « Imprimer ». Imprimez à l'échelle 100 %, marges réglées sur Aucune et graphiques d'arrière-plan activés, puis coupez le long des repères pointillés.",[178,179,180,181,182,183,184,185,186],"Les badges s'impriment par personne, pas par réservation : quelqu'un qui vient plusieurs jours a un seul badge, et la ligne de date n'apparaît que pour une personne présente un seul jour.","Seul ce que vous collectez peut s'imprimer : pas de champ fonction dans votre formulaire, pas de fonction sur le badge. Sans champ nom, le badge se rabat sur l'e-mail.","Le QR code est le billet de la personne : le scanner de l'onglet Inscrits, le lien pour votre équipe et le lien public lisent le badge exactement comme le billet, avec les mêmes réponses. Voir « Scanner les billets à l'entrée ».","Le code ne contient que le billet, sans nom, sans e-mail et sans lien : l'appareil photo d'un téléphone qui n'est pas votre scanner n'ouvre donc rien. Il s'imprime en noir sur blanc quelle que soit votre couleur d'accent, en 24 mm sur un A7 et en 34 mm sur un A6.","Quelqu'un qui vient plusieurs jours porte le même badge chaque jour : le premier scan enregistre son arrivée pour tout l'événement, et les suivants répondent « Déjà enregistré » sans lui refuser l'entrée.","Une personne anonymisée par votre réglage de conservation des données n'a pas de billet : son badge s'imprime sans code, et la vue indique combien de badges n'en ont pas.","Changer les dates d'une personne garde son badge valable. La supprimer ou l'anonymiser rend son badge inopérant à l'entrée, comme son billet.","Une personne ajoutée sur place (« Ajouter un inscrit », ou « Sur place » dans le scanner) peut être imprimée seule dans la foulée, avec « Imprimer le badge » dans le menu ⋯ en bout de sa ligne. Son badge porte aussi son code.","Au-delà de 1000 inscrits la pile est plafonnée, et la vue le dit plutôt que d'imprimer discrètement une liste partielle.","print\u002Fbadges\u002F[id].vue · print\u002FBadgeCard.vue · utils\u002Fbadges.ts (badgeQrSvg) · pages\u002F[id]\u002Fregistrants.vue (Imprimer les badges) · i18n badges.*","5 octobre 2026",[190,192],{"hreflang":9,"path":191},"\u002Fsupport\u002Fpages\u002Fborne-d-accueil",{"hreflang":193,"path":194},"en","\u002Fsupport\u002Fpages\u002Fself-check-in-kiosk",1792141115734]